Jogszerű-e ha aktát vezetek a kliensekről?
Az adatkezelés szempontjából nagyon fontos különbség van a természetgyógyászok és az egyéb energiagyógyászati tevékenységet végző tanácsadók között.
A természetgyógyászok számára jogszabályi kötelezettség a hozzá forduló kliensek tekintetében dokumentáció készítése. Ebben feljegyzésre kerül a beteg állapotára, tüneteire vonatkozó adatokon túl, a javasolt terápia és hatásainak ismertetése is. E dokumentációs kötelezettség a szakmai szabályok ellenőrizhetőségét az esetleges felelősségi kérdések eldöntését teszik lehetővé.
Az energiagyógyászati módszerek ugyanakkor nem tartoznak az egészségügyi törvény hatálya alá, ami kötelezettséget írna elő az adatok kezelésére. Így kizárólag a GDPR európai szabályrendszere vonatkozik rájuk, ami pedig kifejezetten tiltja egészségügyi adatok kezelését.
Mit jelent ez pontosan?
Kizárólag természetgyógyász végzettséggel készíthetek aktákat például a hozzám forduló kliensek egészségügyi adatairól. Ugyanakkor továbbra is átgondolandó, hogy ebben feltüntetem-e személyes problémáikat, a kezelés során elmondott gyermekkori emlékeiket vagy akár a hitrendszereket.
Mindezt több okból tiltja a GDPR rendelet:
1. Védi a klienseket attól, hogy adataikat rendszerezve marketing szempontból kiszolgáltatottá váljanak
Nem lenne korrekt, ha a kliensek adatait felhasználva speciális szlogenekkel, képekkel próbálnánk meg értékesíteni termékeinket a hozzánk bizalommal fordulóknak. Mi több, ha hozzáférést biztosítanánk másoknak ezekhez az adatokhoz, vagy kifejezetten értékesítenénk azon személyek email címeit, akik például elváltak, haragszanak a főnökükre vagy a magánnyal küzdenek. Semmiképpen sem etikus és jogszerűnek sem mondható a fenti eljárás.
2. Az adatok rögzítése és tárolása biztonsági kockázattal jár
Bár krimibe illő elképzelés, de nem lenne egyszerű egy féltékeny férjnek áttekinteni a feleségéről készült „kezelési jegyzőkönyveket”? De igen! Éppen ezért, még ha jogszerű is lenne az elkészítés, a tárolás és a jogosulatlan hozzáféréstől való védelem különleges intézkedéseket igényelne.
Konkrétan kérdésként merült fel hipnoterapeauták vonatkozásában, hogy felvehetik-e telefonjukkal a hipnózisban töltött időszakot a telefonjukkal. A kérdés hozzájárulás oldalról akár kezelhető is, de mi történik, ha elveszítem a telefont vagy a gyermekem, férjem, kollégám, bárki szabadon nézegetheti az ott tárolt videókat?
3. Az adatok feljegyzése és tárolása sértené a szükségesség és arányosság elvét
Lehet, hogy a kezelés elején elmondottakat elfelejted a kezelés végére, lehet, hogy jó visszaemlékezni arra, milyen élethelyzetben alakult ki a fizikai tünet, de spirituális oldalról az a meggyőződésem, hogy minél több racionális tudást viszel a konzultációdba, annál inkább elnyomod a szabad érzékelést. A te feladatod, hogy objektív szem legyél, aki ráérez, arra, hol akar a kliens takargatni valamit, mit nem szeretne magának bevallani. Ebben téged az objektivitás segít, nem pedig a feljegyzéseid.
Ha elfelejtettél valamit, akkor nem is volt fontos, ha újra előjön egy emlék, amin már dolgoztál, biztosan valamilyen új aspektusból kell foglalkoznod vele. Éppen ezért természetgyógyászként sem készíthetsz feljegyzést bármiről, ami a kezelés során elhangzik.
De aggodalomra sincs okod! Ha helyesen határozod meg a saját szerepedet a kliens problémájának megoldásában, észre fogod venni, hogy a jogszabályok ellenségből barátokká, sőt szövetségessé szelídülnek.
Ha ehhez még segítségre van szükséged, keress bizalommal!
Dr. Kissné Dr. Szabó Krisztina https://www.facebook.com/esotericlaw/
drkissnekriszta@gmail.com
